Sélection fondée sur les qualifications (SFQ) – (Également appelée sélection fondée sur la qualité)
La sélection fondée sur les qualifications (SFQ) est l’une des méthodes les plus courantes pour choisir l’architecte le mieux adapté à un projet. Elle est particulièrement utilisée par les institutions, les entreprises et les organismes publics, parfois représentés par un comité. La SFQ repose sur l’évaluation des qualifications professionnelles et des compétences afin d’assurer que le projet soit confié à l’architecte le plus qualifié, avec qui le client pourra établir une relation professionnelle durable. Cette relation est essentielle pour favoriser les discussions approfondies permettant à l’architecte et aux ingénieurs de traiter efficacement les enjeux au nom du client.
Critères d’évaluation
Pour assurer une comparaison objective, la SFQ utilise des critères de valeur prédéterminés, qui peuvent inclure :
- les antécédents de l’architecte et sa capacité à exécuter les services requis;
- l’expérience pertinente, notamment les réalisations de projets similaires;
- la connaissance du territoire et des installations locales;
- les compétences et l’expérience en gestion de projet;
- l’approche et la méthodologie de conception.
Le processus compare deux ou plusieurs architectes. Le client (ou le comité, le cas échéant) choisit l’architecte qu’il juge le plus apte à mener le projet avec succès. D’autres critères peuvent aussi être pris en compte :
- la réputation;
- la qualité de la relation et du dialogue (rapport);
- la compétence technique;
- l’engagement envers les intérêts du client;
- la créativité et l’ingéniosité du candidat.
Étapes typiques du processus de SFQ :
- Le client détermine la portée générale du travail et la définition du projet.
- Un calendrier de sélection de l’architecte est établi.
- Le client lance un appel de déclarations de qualifications (Statements of Qualifications – SOQ).
- Les déclarations de qualifications sont reçues et évaluées.
- Toutes les firmes sont informées de leur classement (optionnel).
- Une liste restreinte de quatre à six firmes est préparée, et une demande de propositions (DP) est émise, au besoin.
- Une visite du site ou des installations peut être organisée pour les firmes sélectionnées.
- Après réception des propositions, des entrevues sont tenues et les firmes sont classées selon les critères établis à l’avance.
- Le client négocie la portée des services, les honoraires et les modalités de paiement avec la firme la mieux classée.
- Si une entente ne peut être conclue, les négociations cessent et reprennent avec la firme suivante, et ainsi de suite jusqu’à conclusion d’un accord.
- Une entente formelle est préparée.
- Toutes les firmes participantes sont informées du résultat final.
Une fois l’architecte choisi en fonction de ses qualifications démontrées, le client peut alors négocier un honoraire équitable. Certaines associations provinciales publient des grilles d’honoraires professionnels afin d’aider les clients et les architectes à déterminer des montants justes.
Choisir la bonne méthode de sélection
Sélectionnez l’architecte en utilisant la méthode la plus appropriée à vos besoins et à votre situation.
Pourquoi les architectes ne sont-ils pas choisis par appel d’offres concurrentiel?
Les clients expérimentés dans l’approvisionnement de biens sont souvent habitués à demander des soumissions concurrentielles pour les produits qu’ils achètent. Il est donc légitime de se demander pourquoi cette approche ne s’applique pas aux services d’architecture. La réponse est simple : vous n’achetez pas un produit standard, mais plutôt les conseils et compétences d’un architecte pour un bâtiment ou un projet personnalisé qui n’existe pas encore.
Lorsque vous sollicitez les compétences créatives, techniques et organisationnelles d’un architecte, la meilleure façon d’obtenir une expertise adaptée à votre projet est d’analyser les qualifications et les antécédents professionnels, et non de retenir la plus basse soumission.
L’appel d’offres concurrentiel ne permet pas à l’architecte d’aider le client à définir précisément les services requis. Au début d’un projet architectural, il est souvent difficile pour les deux parties de cerner la nature exacte et la portée des services à fournir, car il est impossible de prévoir toutes les connaissances techniques, le jugement, les compétences et la prise de décision qui seront nécessaires. Le client et l’architecte définissent ensemble ces services au fil de leurs discussions, souvent au fur et à mesure que le projet évolue.